- 当店は、紹介制のペットホテルですが、ご相談等ありましたらまずはご連絡ください。
【お電話・LINEお問い合わせ時間10：00～18：00】
※お電話で相談などご希望の方※
LINEを追加すると、質問事項がでてきますので、ご記入のうえ送信してください。それからお電話をください。
電話が繋がらない場合、お名前・ご用件をショートメールで送ってください。
拝見次第折り返しお電話しますが、迷惑電話や詐欺電話が多いため、ショートメールが確認できないと、折り返しは出来かねます。
- 初めてご利用のペットさんは、カウンセリング＋お試しショートステイが必須です。
受け入れ可能なペットさんは、小型犬・中型犬【応相談】・猫さんです。
練習が必要な場合もありますので、余裕をもってお済ませください。
パニック状態に陥ったり断続的に吠え続けた場合など、この時点でお断りする場合もございますので、予めご了承ください。
- ねこさんは、とても繊細な動物です。攻撃性が強く、ご飯・トイレ清掃の最低限のお世話ができなかったり、マーキング癖がある場合は、
お預かりできません。その為、基本的にはシッティングをおすすめしています。
- わんちゃんは、年齢・持病の有無を問わず、お預かりしていますが、以下をお守りください。
〇体調・精神的に安定していて獣医師にホテルに預けても問題ないと言われていること
〇事前にかかりつけ動物病院へ当店に預けることをお話していただき、何かあった際にスムーズにお話が通るようにしていただくこと
※現時点で体調が悪いコのお泊まりはできません。動物病院に相談をしてください。
〇てんかんや心臓病等の持病があるコは、精神的に落ち着いていて、お泊まりが極度のストレスにならない・
お薬も嫌がらずに飲むことができる。これが最低限の条件です。初めてのお泊まりは１泊からはじめてください。
- 混合ワクチンは、必須です。１年以内の接種証明書、又は抗体価の検査結果をお持ちください。
合わせて狂犬病予防注射済証明書又は猶予証明書もお持ちください。
※高齢や持病等の理由で接種することができない場合は、抗体価の検査結果と獣医師の一筆が必要です。状況によってはお受けできかねます。
１室完全貸し切りとし、お泊まり前・お泊まり中・お泊まり後の消毒・清掃を徹底する為、追加料金が発生します。
- 体調の観察やお泊まり中の安全面を１番に考えている為 、他のペットさんと接触したり、フリーに過ごすことはいたしません。
基本的には、サークル・ケージ・クレートに慣れていて、その中で過ごすことができるのが条件です。
- お越しの際は、できる限りキャリーケースに入れてください。
- マーキングをする男の子はマナーベルトをしてお越しください。
- 初めてご利用のお客様は、カウンセリングをしにご自宅へ伺います。初回５００円と移動費が発生します。
お食事のこと・トイレのことなど普段の生活の様子をお聞かせください。
- 合鍵の受け渡しは、こちらにお越しいただくことも可能です。